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運送與稅務政策

免運費優惠: 凡購物滿 $500 USD 即享免運費優惠;未滿 $500 USD 的訂單將於結帳時收取相應的標準運費。

發貨與配送: 所有訂單均由我們的香港倉庫發貨,經由 DHL / UPS / FedEx / 順豐速運(SF Express)送達。請預留 5 至 10 個工作天進行訂單處理與配送。訂單通常於每週五統一發貨。

運送:訂單追蹤

訂單發貨後,您將收到一封發貨確認電郵,其中包含您的快遞追蹤號碼及實時追蹤包裹的連結。

您亦可隨時點擊原始確認電郵中的「查看訂單 (View your Order)」連結,檢查您的訂單狀態。

進口稅與海關費用

  • 香港免本地稅: 我們網站上的商品價格不含銷售稅,結帳時亦不會添加任何額外稅項。
  • 目的地進口費: 國際包裹可能需要繳納由您當地政府規定的進口稅、關稅或海關手續費。
  • 顧客責任: 所有進口關稅或海關費用需由顧客於收貨時直接支付予快遞公司。KUUKee 不會制定或收取此類費用。
  • 合規申報金額: 為遵守國際運輸法規,所有包裹均會按實際購買金額進行海關申報。

遺失及無法投遞之包裹

  • 已支付的任何海關費用或進口關稅均不設退還。
  • 包裹如因遺失、無人認領或無法投遞,我們恕不安排退款。
  • 若包裹因地址不正確或未有支付當地關稅而被退回,買家需自行承擔重新發貨的費用,並需自行向快遞公司跟進相關事宜。